開發新業務

開發新業務的秘訣

按照下列六個簡單步驟，將業務機會轉化為客戶，增加財源廣進的機會。
確保公司持續獲利並不斷成長的關鍵，在於關注於業務發展。即使工作、客戶及員工等方面都配合融洽，也必須時時留意是否浮現新商機。為了要達成此目標，您不須轉移對現有客戶的關注 (雖然這套方法也適用於現有客戶)，它有助於建立簡單的流程，協助您識別商機、研究商機並保留取得的資訊記錄。該流程可以提供協助，讓您以成本時間皆有效的方式管理新商機。

1.

創造潛在商機

確定要合作的公司類型，及既定時期內的實際目標客戶數。例如：有市場行銷經驗的會計師，針對行銷顧問公司，可能將每月目標定為五個機會。
您可以透過下列途徑發掘潛在客戶及識別新商機：網路活動、報紙與產業雜誌上刊載的標案、新專案相關的報紙標題及業界研討會。您必須時時留意您的產業，並對新商機有所意識。活動及記事則應在 Outlook 與 Excel 中進行追蹤。
在 Excel 或 Access 資料庫中，記錄所接觸公司的資訊，內容應涵蓋公司名稱、地址、電話號碼、連絡人、連絡時間、連絡方式、討論內容、潛在工作、行動方案、下次連絡時間及一般記事。行動方案與跟進工作也應該連同公司詳細連絡資料一起放入 Outlook 中。

2.

確認潛在商機

一旦您確定這些公司，就必須對其進行審視，確定它們是真正的商機。您需考慮的方面包括：
*您是否擁有恰當的入門連絡人？
*您所提供的服務是否適當？
*客戶網站上的何種資訊有助您更瞭解他們？
*取該公司是否會造成任何利益衝突？
*該客戶是否具有成長潛力，還是一次性合作而已？
*決策者是誰？如何接近他們?

3.

提升企業形象

提升公司形象 (無論公司多小) 可讓您事半功倍地創造新業務。您應尋找由業界領導者的公司形象所帶來的潛在客戶。提昇公司形象可採取的活動方式包括：建築工地的橫幅廣告、產業雜誌的廣告、贊助研討會及增加媒體曝光率。視公司的規模、地點及目標市場，來決定採取的媒體形式與覆蓋範圍，如本地、區域、城市或全國。

4.

展現真才實料

您可從展示公司產品著手，以期抓住合適的機會。例如，發送宣傳摺頁冊或任何電子報，邀請客戶參與；發送您的工作範例；或讓人感興趣的相關媒體文章。注意：實行任何直接行銷活動之前，應確保不違反隱私權法規。
用 Word 製作標準範本信函，隨同憑證/宣傳摺頁冊寄送給潛在客戶。合併信函與信封時，請確定連結到資料庫 (Excel、Access 或 Outlook)，以免資料重新輸入。
除非眼前有確定的機會，否則進行主動推銷沒有特定的時間長度，所以請保持耐心。您也許要向一家公司推銷六個月，才能取得成功。

5.

安排會面時間

贏得進門的機會後，現在您必須推銷您自己。力求讓會面場景與業務操作方式相呼應，如以 PowerPoint 簡報或進行非正式會談。決定會議風格的權利可能不在您手上，但務必要輕鬆自然，並對可能發生的情況進行充分準備。會面時，一定要展示出您在前一階段中瞭解的知識。

6 後續跟進在充分展現您的能力，及可為該公司提供哪些服務後，您不應就此滿足——跟進是必須的。這是整個過程中很重要的一部分，應像其他步驟一樣認真對待。面談時引出的話題可進一步闡述，或者您發現有趣/相關的文章或統計資料，可發給他們以便再次安排會談。即使沒什麼資料可提供，感謝他們給予機會也是值得的。視具體情況而定，您可以透過電話或電子郵件，只要感覺合適即可。祝您好運！